La préparation des colis

Lorsque je vends une céramique en e-boutique, je certifie que celle-ci sera emballée avec soin.

Oui, mais, ça veut dire quoi "avec soin" ?

Effectivement, qu'est-ce que j'entends par là ?

Mon objectif premier est que la pièce vous arrive en un seul morceau ! En tant que client, quelle déception sinon de découvrir son article brisé ! Et je peux vous dire que ma déception serait probablement encore plus grande du fait de vous savoir déçu, sans parler de ce que ressens un créateur quand son travail est réduit à néant...

Ma priorité est donc liée à la sécurité de la pièce.

Pour cela, je pratique ce qu'on appelle le double emballage : la pièce est protégée puis emballée dans un premier carton contenant des particules de calage qui, lui-même est inséré dans un carton plus grand consolidé de plaques de polystyrène. Celles-ci permettent à la fois d'absorber les chocs et d'éviter l'affaissement du carton au cas où il devrait supporter un poids ou être malmené lors du transport.

Mais les images parlent parfois mieux que les mots alors voici la préparation d'un colis :

Êtes-vous rassuré sur les conditions d'expédition de mes poteries ?

Avez-vous d'autres questions ?